Spotify为什么我的Premium 无法使用?,Spotify操作过程和方法

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Spotify为什么我的Premium

如果你支付了Premium 费用,却无法使用Premium 功能(听音乐无广告干扰、下载音乐离线收听等),请试试以下方法:

  • 先登出再登入你的帐户

    有时你必须强制装置与我们的帐户系统进行资料同步

  • 查看你的订阅状态

    前往你的帐户页面,然后卷动到你的方案

  • 检查你的付款状态

    要是你的Spotify付款在银行对帐单中显示为「待处理」,则可能该付款尚未完成。当你提交付款后,你的银行会将这笔款项暂时搁置为「待处理」。如果付款失败,则待处理状态将会过期,而且这笔款项将退还给你。

    如需更多资讯,请查看付款疑难排解

  • 检查你是否在另一个帐户订阅Premium

    你可能错误登入其他帐户。这可能是你建立了多个Spotify帐户,同时每个帐户都有各自的登入详细资料、已储存的音乐和订阅方案。

    请查看自己是否有任何其他帐户

问题仍未解决吗?

  • 如果你加入家庭共享Premium,请确认拥有者并未将你从方案中移除。
  • 如果你的Premium方案与其他公司相关联(如,透过宽频网路/行动电信业者或是iTunes),请向这些公司或服务确定你的订阅项目仍然有效。

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