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Spotify付款失败协助怎么办?Spotify操作过程和方法

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Spotify付款失败协助怎么办?Spotify操作过程和方法

注意:如果你是使用我们的合作伙伴公司(如手机或是网路供应商)的方案,则经手你的款项的是该公司。

确认你的付款方式有足够的资金,并且符合下列条件:

  • 注册国家/地区和你的Spotify 帐户相同。
  • 未过期或取消。 
  • 已启用信用卡国外消费、线上安全和定期消费功能。请联络你的银行或支付渠道供应商确认。

无法验证付款?

你的银行或支付渠道供应商可能需要验证你的身分以确保安全,例如使用密码、PIN 码、指纹辨识或传送至装置的密码进行验证。

如果仍无法解决问题,请确认你的银行或信用卡公司拥有正确的详细资料。 

如需要更多帮助,建议你和发卡银行联络。

定期付款失败?

要是每月订阅项目付款失败,你的Premium 并不会立刻失效。接下来几天内我们会尝试向你收款。

你可以前往你的帐户页面,在「你的方案」底下查看或更新帐户资讯。

请登入你的帐户页面

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